Ubezpieczenia
Bezpieczne Pieniądze Komfort - jak zgłosić roszczenie
|
Przez telefon |
|
|
801 888 188 lub 22 557 44 71 (opłata zgodna z taryfą danego operatora). |
|
Korespondencyjnie |
|
|
Dokumentację roszczeniową prosimy przesyłać na adres mailowy: |
Obowiązek wykazania zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego spoczywa na osobie uprawnionej do otrzymania świadczenia. Świadczenie wypłacane jest Ubezpieczonemu.
Prosimy o przygotowanie i wysłanie następujących dokumentów:
- wypełniony formularz zgłoszenia roszczenia (pobierz);
Lista pozostałych dokumentów dostępna po wybraniu rodzaj Zdarzenia, z tytułu którego będzie zgłaszane roszczenie.
Utrata lub uszkodzenie towarów zakupionych przez Ubezpieczonego za pomocą Karty
Prosimy o przygotowanie i wysłanie następujących dokumentów:
- pamiętaj o wypełnieniu druku zgłoszenia roszczenia,
- raport policyjny z określeniem okoliczności zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego w przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towaru zakupionego przy użyciu Karty w wyniku: kradzieży, kradzieży z włamaniem, rozboju, kradzieży rozbójniczej lub wymuszenia rozbójniczego oraz pożaru;
- oryginał dokumentu potwierdzający zakup towaru;
- potwierdzenie dokonania płatności za towar Kartą;
- w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia towaru oryginał rachunku za naprawę lub oświadczenie serwisu, iż towar nie może zostać naprawiony;
- Inne dokumenty potwierdzające zasadność roszczenia;
Prosimy pamiętać o konieczności przechowywania w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu, dokumentów potwierdzających fakt dokonania zakupu ubezpieczonego mienia za pomocą Karty.
Utrata Karty, dokumentów lub portfela w wyniku kradzieży, kradzieży z włamaniem, kradzieży rozbójniczej, rozboju lub wymuszenia rozbójniczego
Prosimy o przygotowanie i wysłanie następujących dokumentów:
- pamiętaj o wypełnieniu druku zgłoszenia roszczenia,
- potwierdzenie zgłoszenia zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego na policji;
- potwierdzenie poniesienia kosztów wyrobienia nowej Karty lub nowych dokumentów lub duplikatu Karty lub duplikatów dokumentów lub zakupu portfela;
- inne dokumenty potwierdzające zasadność roszczenia;
Prosimy pamiętać o konieczności powiadomienia o zdarzeniu policji.
Decyzja i wypłata
Wypłata świadczenia następuje po otrzymaniu zawiadomienia o Zdarzeniu ubezpieczeniowym, dokumentów potwierdzających to zdarzenie i wyjaśnieniu wszelkich okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Towarzystwa oraz rodzaju i wysokości świadczenia.
Dokumenty i pliki do pobrania
- Warunki ubezpieczenia obowiązujące od 01.02.2015 r. do 27.03.2015 r.
PDF 141 KB - Karta Produktu BEZPIECZNE PIENIĄDZE KOMFORT
PDF 400 KB - Warunki ubezpieczenia obowiązujące do 31.01.2015 r.
PDF 143 KB - Warunki ubezpieczenia obowiązujące do 30.06.2014 r.
PDF 305 KB - Zasady przystępowania do ubezpieczeń
PDF 40 KB
Ochrona ubezpieczeniowa świadczona jest klientom Santander Bank Polska S.A. przez Santander Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. na podstawie umowy ubezpieczenia grupowego zawartej przez Santander Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z Santander Bank Polska S.A. Zasady ubezpieczenia, w tym objęcia ochroną ubezpieczeniową, rezygnacji, ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela regulują odpowiednie Warunki Ubezpieczenia, dostępne w oddziałach oznaczonych logo Santander Bank Polska S.A. oraz na stronie www.santander.aviva.pl. Od dnia 28 marca 2015 roku ubezpieczenie nie jest dostępne w ofercie.
